Allgemeine Geschäftsbedingungen Geltungsbereich Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für unsere Leistungen innerhalb der Schweiz. Service Unser Ziel ist es, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten. Wir setzten alles daran, Qualitätsprodukte zu liefern. Erste Priorität hat die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden. Sie haben einen besonderen Wunsch? Sprechen Sie mit uns über Ihre Ideen. Es ist vieles möglich. Preise Alle Preise gestalten sich in CHF, inkl. MwSt. Unsere Preise sind nicht bindend. Sie können aus Anlass äusserer Gegebenheiten (zB. Preisschwankungen wegen schlechter Ernte) jährlich schwanken. Bestellung & Lieferung Bestellungen nehmen wir per Telefon, E-mail oder online über die Website entgegen und bestätigen sie per E-mail. Bei Bestellungen vor 18:00 am Vortag und innerhalb von Zürich und Umgebung (25 km), sind wir bemüht, die Produkte am nächsten Liefertag zu liefern. Unsere Liefertage sind neu Mittwoch, Donnerstag und Freitag. Kleine Bestellungen in der weiteren Umgebung (bis 5 kg) versenden wir je nach Kapazität per Post. Bei Sendungen per Post richten sich die Lieferkosten nach Gewicht. Lieferungen innerhalb von Zürich und im Kanton kosten pauschal 5.- CHF bzw 12.- CHF. Bei Bestellungen ab 40 Kg, bitten wir Sie, uns bei Bedarf ca 35 Tage für die Lieferung zu geben. Damit wir Ihnen möglichst frische Produkte liefern können, halten wir die Lagermengen eher klein und informieren unsere Lieferanten bei Bestellung umgehend, damit sie die Produkte für Sie rösten und abpacken können. Falls das Produkt, das Sie wünschen, auch bei kleineren Mengen nicht in der von Ihnen gewünschten Grösse bzw Menge erhältlich sein sollte, werden wir uns bei Ihnen melden und den frühesten Liefertermin mitteilen. Bestellung & Lieferung Online Bei Online Bestellungen von Geschäftskunden gelten spezielle Bedingungen. Wir bitten Sie, sich direkt an uns zu wenden über info@hayat-trading.com. Bei Privatpersonen fallen die Lieferkosten ab einem Bestellwert von 90.- CHF und bis max 5 kg weg. Ab 5 kg gelten die gleichen Bedingungen wie bei Geschäftskunden. Zahlungsbedingungen 20 Tage rein netto. Bei Gesamtsummen über 500.- CHF behalten wir uns Vorauszahlung abzüglich 2% Skonto vor. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Produkte Eigentum der Firma HAYAT TRADING A. POFFET. Beanstandungen Informieren Sie uns bei Unzufriedenheit mit Ihrer Bestellung umgehend, spätestens jedoch 3 Tagen nach Erhalt der Lieferung. Wir werden die fehlerhaften Produkte selbstverständlich so bald wie möglich ersetzen. Nach 3 Tagen können wir leider keine Beanstandungen mehr entgegen nehmen. Gemeinsam finden wir jedoch immer eine Lösung. Lagerung HAYAT TRADING A. POFFET garantiert Ihnen bei sachgemässer Lagerung die Haltbarkeit der Produkte bis mindestens zum Ablaufdatum. Allg. Bedingungen Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit oben stehenden Konditionen. Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechts. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz Zollikerberg, November 2018
